Chi siamo

L’Agenzia di traduzioni “ Jezabel” è stata istituita in conformità con la legislazione della Repubblica di Bulgaria. E’ sul mercato dal 1995 e da allora lavora con i clienti bulgari e stranieri senza interruzioni. E autorizzata dalla Direzione Relazioni consolari del Ministero degli affari esteri a provvedere alla traduzione e la legalizzazione di documenti e di atti di qualsiasi genere tramite contratto aggiornato con il Ministero degli affari esteri No № 1708 del 06.12.2012. 

Abbiamo 2 uffici a Sofia, dal 1995 a oggi abbiamo eseguito ordini per traduzioni scritte e interpretazioni di temi diversi e varia complessità. Ci impegniamo alle autenticazioni in tutte le istituzioni statali e pubbliche della Repubblica di Bulgaria, e legalizzazioni in tutti gli uffici consolari e le missioni di paesi stranieri nella Repubblica di Bulgaria affinché i documenti possano essere riconosciuti in tutto il mondo.

Per i clienti che desiderano provvedere da soli all’esecuzione delle autenticazioni dei documenti nelle diverse istituzioni offriamo consulenza gratuita professionale e informazioni su eventuali problemi con la traduzione e legalizzazione dei documenti.

I nostri prezzi sono ragionevoli e accessibili in modo ottimale, in linea con l'ambiente di business attuale del paese. Riguardo ai materiali voluminosi offriamo termini ottimizzati in base alle vostre esigenze e applichiamo la politica di prezzi flessibili. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro principale interesse. I traduttori e gli assistenti d'ufficio in agenzia subordinano i loro sforzi professionali al nostro impegno globale per fornire un servizio rapido ed efficiente, in modo che i nostri clienti riescano a raggiungere i migliori risultati.

I nostri traduttori

L’agenzia dispone di più di 250 specialisti qualificati, parte maggiore dei quali sono traduttori professionali, linguisti e redattori liberi professionisti, specializzatisi in diverse tipologie di traduzioni in funzione della specifica delle diverse industrie e campi d’attività. Loro assicurano traduzioni tecnicamente esatte e conformi ai requisiti del mercato. I nostri traduttori hanno una lunga esperienza e formazione professionale e sono anche sensibili alle diverse sfumature culturali. 

Disponiamo delle risorse di team permanenti di traduttori esperti che sono disponibili in qualsiasi momento. Abbiamo implementato il sistema per il monitoraggio e il controllo di qualità secondo le norme ISO 9001: 2008 e BDS EN 15038: 2006.

Tutti i traduttori sottoscrivono dichiarazioni sotto giuramento per l’autenticità della traduzione e la non divulgazione dell’informazione che viene loro conferita a traduzione ciò non impedisce nel caso voi desiderate di garantirlo tramite la nostra firma anche davanti a voi. 

Noi forniamo le traduzioni in diversi formati che includono formati compatibili con più applicazioni dei principali sistemi operativi. In caso di assegnazione di testi specifici dei settori scientifici specializzati, la traduzione è fatta da un traduttore - che è specialista nel rispettivo campo. 

Siamo specializzati in traduzioni di progetti da notevole volume, in brevi termini, da diverse lingue in bulgaro e viceversa. L'attuazione dei testi assegnati in grandi volumi per brevi periodi è organizzata dal una squadra - linguisti, esperti della rispettiva sfera e redattori. Ogni traduzione viene letta una seconda volta quindi verificata da un secondo traduttore e se del caso viene fatta consultazione con specialista (se ovviamente il periodo di esecuzione non e troppo breve). Il nostro obiettivo principale è la massima precisione della traduzione. Il costante controllo sul processo di traduzione e il sistema realizzato di controllo e di gestione della qualità delle traduzioni sono le ragioni per offrire traduzioni a elevata qualità e per rispondere alle esigenze dei clienti. Prestiamo massima attenzione a ogni traduzione. Ogni cliente riceve informazione esauriente sul servizio dallo stesso ordinato, con la privacy garantita. 

I nostri dipendenti:

Controllano l’esecuzione dell’ordine dal suo ricevimento alla sua consegna. Loro accettano il vostro ordine e provvedono alla coordinazione tra i diversi gruppi di esecuzione. 

I nostri clienti:

I nostri clienti includono oltre a 500 corporazioni, ditte per traduzioni di diversi paesi, studi legali, imprese e consorzi internazionali, organizzazioni governative e non governative, ecc. Tutti loro hanno scelto i nostri servizi per causa dell’elevata qualità, i prezzi ridotti e i termini brevi di esecuzione. 

Comunicazione

Utilizzando tutti i mezzi moderni di collegamento noi siamo accessibili 24 ore su 24 ore, 7 giorni in settimana. Voi potete inviarci richiesta di traduzione tramite il nostro modulo on-line, via fax, per posta elettronica o attraverso i programmi per scambio di messaggi Skype, ed anche visitarci personalmente in uno dei nostri uffici.

È possibile registrare un profillo del cliente sul nostro sito e quindi è possibile eseguire ordini attraverso il sito, controllare lo stato degli ordini in corso, essere informati in caso di modifica dello stato e di vedere la storia degli ordini.

I nostri vantaggi:

Dopo venti anni di presenza continua sul mercato la preziosa esperienza acquisita e rigorosa scelta del personale, per Voi lavora una squadra motivata di esperti traduttori e qualificati assistenti d'ufficio.

Forniamo un monitoraggio costante della qualità del servizio in conformità alle vostre esigenze e termini di realizzazione dell’ordine.  

Le nostre traduzioni garantiscono l'accuratezza, la precisione e l'adattamento alla specificità linguistica e culturale della regione o dell’auditorio target per cui sono destinati.

Abbiamo sviluppato un sistema flessibile per la ricezione e trasmissione di ordini – per e-mail, skype, su richiesta, tramite il corriere, o servizi postali.  

Noi garantiamo la non divulgazione delle informazioni riservate dei clienti.  

Forniamo consulenza gratuita professionale e informazioni su ogni problema collegato con la traduzione legalizzata e documento legalizzato!

I nostri prezzi principali sono invariati dal 2008, offrendo diversi sistemi di sconto per quantità e per i nostri clienti leali e regolari.  La soddisfazione del cliente è la nostra preoccupazione principale.

I nostri obiettivi principali sono invariati dal 2008, offrendo diversi sistemi di sconto per quantità e per i nostri clienti fedeli redattori regolari.
La soddisfazione del cliente è la nostra preoccupazione principale.

Gestione della qualità dei servizi di traduzione.

L’Agenzia di traduzioni "Jezabel" ha introdotto un sistema per la gestione della qualità certificata Secondo ISO 9001:2000 il 20.06.2008 da Bureau Veritas Certification, con passaggio transitivo alla nuova norma ISO 9001:2008.

Tutti i processi nella società sono regolati e correlati, sono stati determinati i criteri e metodi di controllo, sono state fornite le risorse necessarie per l'effettivo funzionamento dei processi.

A partire dal 08.05.2013 nel sistema di gestione della qualità sono integrate le richieste per fornire servizi di traduzione secondo la norma europea BDS EN 15038:2006. „Servizi di traduzione - Requisiti per la fornitura di servizi”, che garantisce l'alta qualità nello svolgimento del processo globale di traduzione dall'accettazione dell'ordine alla sua consegna. Il sistema realizzato per la gestione della qualità delle traduzioni scritte permette di controllare l'esattezza e la completezza del servizio di traduzione. Fornisce prestazioni di prodotto finale di qualità con la tracciabilità in tutte le fasi del processo di lavoro attraverso regolamento introdotto per la gestione di tutti i progetti di traduzione. Ogni progetto di traduzione è registrato, vengono determinati i traduttori appropriati, con qualifiche ed esperienza adeguate nel rispettivo campo, si passa attraverso il processo reale di traduzione, autocontrollo del traduttore e redazione obbligatoria della traduzione dal redattore. Con questa tracciabilità e fattibilità completa dei progetti assegnati noi garantiamo ai propri clienti un prodotto finale, che soddisfa i più elevati criteri di qualità.  

L’Aggiornamento continuo dei computer, di software e attrezzature per ufficio garantisce una precisa preparazione tecnica dei documenti da tradurre e di layout in formato concordato, pur garantendo una comunicazione sicura e tempestiva con i nostri clienti e partner e affidabile memorizzazione dell’informazione.